よくある質問＠携帯BBS
スレッドを立てる前にご覧ください
下を見るまでもないこと
・各キャリアのパケット定額プランの場合、このサイトの動画をいくらダウンロードしても定額です。
1.高額な利用料金の請求があった
2.ａｕの「ダブル定額」
3.ドコモの「パケ・ホーダイ」
■高額な利用料金の請求
出会い系サイトや画像サイトなどを見ているときに入口をクリックしたら突然「利用料金が月3万円かかります。延滞した場合は1日5千円の延滞料と調査費等を含め自宅に請求に伺います」などのように表示された場合、利用料を支払う必要はありません。
もしCメールに記載されていたURLなどにアクセスして電話番号が登録されてしまった場合、Cメールも電話も拒否して無視しましょう。
ちなみに、携帯端末情報からメールアドレスや電話番号などの個人情報を取得することはできません。このサイトでも掲示板書込時には携帯情報を取得しています。それで個人情報を得られるようなら苦労しません。
業者のはったりに反応して電話をしたり住所や氏名を教えるなど、個人情報を知られるようなことをしてはいけません。
最近は業者が少額訴訟制度を悪用して実際に訴えを起こすケースもあるようですので、悪質業者に個人情報を知られないようにしましょう。
また、どうしても心配な場合はお近くの消費者センターにご相談ください。
このサイトのよくある質問→不法請求についてに国民生活センターのサイトへのリンクがありますので、そこで悪質な請求についての情報や、消費者センターの所在地についての情報を閲覧することができます。
⇒国民生活センター
⇒料金請求例
■ａｕの「ダブル定額」
今までのパケット定額制サービス「ＥＺフラット」が８月１日から「ダブル定額」に変わり、パワーアップしました
「ＥＺフラット」の方は自動的に「ダブル定額」になっていますので、新たなお手続きの必要はありません
☆対象となる通信
ＷＩＮ端末を利用し、ケータイ単独でできるＥＺｗｅｂ・Ｅメールなどパソコンをつながないで使ったパケット通信料（パソコンをつないでモバイル通信などで使ったパケット通信料は対象外です）
☆月々の定額料 ２０００円
☆無料通信料 ２０００円
☆パケット通信料 １パケットあたり０．０５円
☆定額料・通信料をあわせたお支払いの上限額 ４２００円
☆サービスのイメージ
８４０００パケットを境界線にして「割引」と「定額」を組み合わせた「いいとこどり」のサービスです
①まず、４００００パケットまでは無料通信料の範囲なので定額料の２０００円だけとなります
②次に、４００００パケットを超えて８４０００パケットまでは無料通信料を超えて使った分と定額料をあわせた金額（４２００円を超えることはありません）だけとなります
③最後に、８４０００パケットを超えるとどれだけ使ってもお支払い上限額の４２００円（定額料２０００円も含む）だけとなります
☆申込について
「当月適用」と「翌月適用」が選べます
①「当月」の場合…申込月の１日までさかのぼって適用します（日割り計算にはなりません）
ただし、同じ月に新規契約または契約変更（ＣＤＭＡ⇔ＷＩＮの機種変更）があった場合は直近の新規契約または契約変更をした日までさかのぼって適用し、定額料・無料通信料・お支払いの上限額はそれぞれ日割り計算になります
申込日が月途中でも、それぞれさかのぼった日以降の通信料がサービスの対象になります
②「翌月」の場合…翌月１日から適用します
当月はサービスの対象になりません
■ドコモの「パケ・ホーダイ」
☆対象となる通信
ＦＯＭＡ端末を利用し、ケータイ単独でできるｉモードなどパソコンをつながないで使ったパケット通信料（デュアルネットワークサービスのｍｏｖａ端末で使ったｉモード通信料やパソコンをつないでモバイル通信などで使ったパケット通信料は対象外です）
☆月々の定額料 ３９００円
☆サービスのイメージ
月々の定額料のお支払いだけで、対象となるパケット通信料が使い放題になります
☆申込について
「当月適用」と「翌月適用」が選べます
①「当月」の場合…申込後のパケット通信のみ適用します（申込前のパケット通信はサービスの対象外です）
また、月途中での申込でも定額料は日割り計算になりません
②「翌月」の場合…翌月１日から適用します
当月はサービスの対象になりませんし、いかなる割引の対象にもなりません
ただし、パケ・ホーダイの翌月適用と同時にパケットパックを申込（当月末廃止）しておくことによりパケットパックの割引が受けられます
☆注意点
①ＦＯＭＡプラン６７・１００・１５０以外の料金プランでは申込できません
②次のような場合があります
＞ネットワークの混雑状況によっては、「パケ・ホーダイ」を適用しない場合に比べて、通信速度が遅くなるケースや接続しづらくなるケースがあります。
＞また、一定時間内に著しく大量なデータ通信があった場合は、その通信が中断されたり、それ以降一定時間接続できなくなることがあります。
※注意点の②のみＮＴＴドコモ北海道「携帯電話総合カタログ」８月号より原文を引用
なお、金額についてはすべて「税抜き」ですので別途消費税がかかります
ご注意ください
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